Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 août 2026
Neuranest Technologies attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, prospects, partenaires et visiteurs.
La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Neuranest Technologies
SAS au capital de 10 000 €
5 avenue Jean-Jaurès
92120 Montrouge
France
SIREN : 983 766 544
E-mail : contact@neuranest-technologies.com
Pour toute question relative à la protection des données :
legal@neuranest-technologies.com
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
Données d’identification
- nom
- prénom
- société
- fonction
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
Données relatives à votre demande
Lorsque vous nous contactez, nous collectons les informations que vous choisissez de nous communiquer, notamment :
- description de votre projet
- besoins métiers
- objectifs
- documents éventuellement transmis
Données techniques
Le site ne met actuellement en œuvre aucun outil de mesure d’audience de type Google Analytics, Matomo ou Plausible.
Certaines données techniques peuvent néanmoins être enregistrées automatiquement par les infrastructures d’hébergement afin d’assurer la sécurité du service :
- adresse IP
- date et heure de connexion
- journaux techniques
- informations relatives au navigateur
Ces informations sont utilisées exclusivement à des fins de sécurité et de fonctionnement.
3. Finalités des traitements
Les données sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes de contact ;
- organiser un rendez-vous ou une démonstration ;
- préparer une proposition commerciale ;
- échanger dans le cadre d’un projet ;
- assurer le suivi des relations commerciales ;
- répondre aux obligations légales ;
- garantir la sécurité du site.
Nous n’effectuons aucun profilage automatisé à des fins marketing.
4. Bases légales
Les traitements reposent notamment sur :
- votre consentement ;
- l’exécution de mesures précontractuelles ;
- l’exécution d’un contrat ;
- le respect d’obligations légales ;
- notre intérêt légitime à développer notre activité et sécuriser nos services.
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
- aux collaborateurs habilités de Neuranest Technologies ;
- aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
- aux autorités légalement habilitées lorsque la loi l’impose.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
6. Utilisation de l’intelligence artificielle
Dans le cadre de ses activités, Neuranest Technologies développe et déploie des solutions reposant sur des technologies d’intelligence artificielle.
Lorsque des outils d’intelligence artificielle sont utilisés dans le cadre d’une prestation, ils interviennent exclusivement pour fournir le service demandé par le client.
Les données confiées par un client ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle publics ou privés sans son accord écrit préalable.
Nous privilégions des architectures garantissant la confidentialité des données et sélectionnons nos partenaires technologiques en fonction de leurs engagements en matière de sécurité et de conformité.
Lorsque cela est nécessaire, un accord de sous-traitance conforme au RGPD est mis en place.
7. Confidentialité des projets
Les informations transmises dans le cadre :
- d’un audit ;
- d’un appel découverte ;
- d’un projet d’automatisation ;
- d’un développement logiciel ;
- d’un développement d’agent IA ;
sont considérées comme confidentielles.
Neuranest Technologies s’engage à ne pas communiquer ces informations à des tiers, sauf obligation légale ou accord exprès du client.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact | 3 ans après le dernier échange |
| Prospects | 3 ans |
| Clients | durée du contrat puis obligations légales |
| Facturation | 10 ans |
| Journaux techniques | durée nécessaire à la sécurité du service |
9. Sécurité
Neuranest Technologies met en œuvre des mesures destinées à assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données.
Ces mesures comprennent notamment :
- contrôle des accès ;
- authentification ;
- chiffrement des communications (HTTPS) ;
- sauvegardes régulières ;
- limitation des habilitations ;
- surveillance des infrastructures.
10. Hébergement
Le site est hébergé chez Hostinger.
Les données sont hébergées sur des infrastructures bénéficiant de mesures de sécurité adaptées.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
legal@neuranest-technologies.com
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois.
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
13. Modifications
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :
- d’évolutions légales ;
- d’évolutions réglementaires ;
- d’évolutions techniques ;
- de nouveaux services proposés par Neuranest Technologies.
La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :
Neuranest Technologies
5 avenue Jean-Jaurès
92120 Montrouge
France
